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Aviso de Privacidad

Identidad del Responsable

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HOTEL LANTANA IINN con domicilio en Cra 3 No. 17-66 en La Vega, Cundinamarca Colombia, C.P. 253610, es una empresa comprometida en proteger su privacidad. Nuestro responsable de Protección de Datos es el Departamento de Administración y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico: lantanainn@gmail.com

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Este Aviso de Privacidad corresponde al siguiente sitio web perteneciente a Hotel Lantana Inn:

Datos Personales

Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, HOTEL LANTANA INN podrá recabar sus datos personales de diversas formas: cuando la información es proporcionada directamente por usted; cuando visita los sitios de internet de HOTEL LANTANA INN; cuando utiliza los servicios ofrecidos por HOTEL en línea y cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.

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Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados son:

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  1. Datos de identificación: nombre(s), apellido(s), domicilio, número telefónico de casa, celular y/o trabajo, firma, correo electrónico, género, edad, fecha de nacimiento.

  2. Datos Financieros: nombre, número de tarjeta de crédito, fecha de expiración (en caso de transacciones en línea).

  3. Datos de Facturación: nombre o razón social, ID/NIT, domicilio, teléfono.

  4. Datos de Preferencias: Relacionados con la habitación, servicios requeridos y/o motivo y preferencias de viaje.

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Datos Personales Sensibles

 

Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales. En caso de hospedarse en de nuestro hotel, los datos personales sensibles que le solicitaremos nos proporcionen serán aquellos relativos a salud o capacidades diferentes, mismas que se utilizarán únicamente para brindarle un mejor servicio y satisfacer sus necesidades específicas.

Finalidad y Tratamiento de la Información Personal

Finalidades que dan origen a la relación jurídica y son necesarias para la prestación de servicio:

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  1. La información personal que nos proporciona será utilizada por HOTEL LANTANA INN para prestar los servicios que usted le solicita o que son parte de algún programa al que se ha inscrito o de una compra que ha realizado: reservaciones, organización de eventos y reuniones sociales.

  2. HOTEL LANTANA INN puede utilizar la información personal que nos proporciona para ofrecerle un mejor servicio y en su caso, identificar sus preferencias durante su estancia y hacerla más placentera.

  3. ​

Finalidades que no dan origen a la relación jurídica ni son necesarias para la prestación de servicio:

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  1. Asimismo, puede utilizar la información para ofrecerle promociones y productos turísticos y comerciales, envío de promociones, servicios especiales, boletines informativos, encuestas.

Limitación al Uso

o Divulgación

de Información Personal

En cualquier momento usted puede manifestar su negativa al tratamiento de las finalidades que no dan origen a la relación jurídica ni son necesarias para la prestación del servicio, o bien, la revocación del consentimiento que nos ha otorgado al tratamiento de sus datos personales, mediante una solicitud que deberá ser presentada por escrito al correo electrónico lantanainn@gmail.com

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Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente: (i) Nombre del Titular de los Datos Personales; (ii) Correo electrónico para recibir notificaciones; (iii) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iv) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer. (v) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados anteriormente, el Departamento de Datos Personales podrá requerirle dentro de los 5 días a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días para atender el requerimiento, en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

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Los plazos de atención serán de máximo 20 días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la emisión de la respuesta. Con la finalidad de proteger su confidencialidad, HOTEL LANTANA INN enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior. 

Derechos de

Acceso, Cancelación y Oposición

El acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a la información que proporcione a HOTEL LANTANA INN señalados en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, lo podrá hacer mediante entrega de la solicitud que dirija a HOTEL LANTANA INN, en términos de lo establecido en el inciso anterior, misma que se le responderá en los términos ahí señalados.

Control y Seguridad de información personal

HOTEL LANTANA INN se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado.

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Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro. 

Medios electrónicos

y Cookies

En el supuesto de que usted utilice medios electrónicos en relación a sus datos personales se generarán a efecto de proporcionarle un mejor servicio cookies.

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Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

Cambios a esta declaración de privacidad

HOTEL LANTANA INN podrá en cualquier momento actualizar esta declaración de privacidad. En el caso de que se produzcan cambios sustanciales a esta declaración, lo comunicaremos a través de nuestras páginas de internet señaladas en el inciso A de este Aviso de Privacidad.

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Por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente esta declaración de privacidad para estar enterado de cualquier actualización.

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Fecha de última actualización: Junio 18, 2021

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